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首都机场博维公司刘亚威:小岗位上的大奉献_国内频道_
发布日期:2020-09-23 00:58   来源:未知   阅读:

在这场全民战“疫”中,刘亚威作为一名民航基层管理者、保障者,坚持“守土有责、守土尽责,靠前指挥”的原则,落实好各项疫情防控措施的同时,始终秉承操作流程不缺项、服务标准不降低、安全底线不能破,为客户提供优质服务,为旅客安全顺畅出行保驾护航。(中国民航网 通讯员陶笑一)

抗疫冲锋,奋勇担当

真情服务,旅客为先

疫情期间,刘亚威作为博维公司西区管理部第二党支部书记,率先带领党小组成员及多名业务骨干成立“保障先锋队”,积极响应公司号召,主动请缨支援T3D处置专区保障工作,并在前期组织大家开展防护措施、应急预案演练等各项培训,危难时刻坚持与东区同志们共奋战、同进退。作为西区第二党支部党团志愿突击队队长,他带领15名技术过硬的队员以最坚决的态度、最强烈的担当驰援抗疫第一线,共保障特殊航班200余架次

旅客登机桥是接送航班最忙碌的设施之一,也是接触旅客最为密切的工作岗位。疫情期间,刘亚威作为一名客桥操作员,主动请缨保障处置专区疫情航班,逆行冲锋最前线,用平稳的专业操作技术高效对撤每一架航班,用实际行动筑牢安全防线。

(本文图片由首都机场博维公司提供)

精于管理,守牢底线

保障之余,刘亚威还时刻关注旅客需求,尽全力想旅客所想,急旅客之所急,随身携带备用口罩和消毒湿巾,为有需要的旅客及时提供防护帮助,通过一个小举措守护着旅客健康安全,提升旅客出行体验,也凭借这颗真诚的服务之心赢得首都机场第十届“中国服务明星”的荣誉称号。同时,他随时随地向班组同事推广宣传科学抗疫的知识,用实际行动告诉身边同事,只要严格做好个人防护和消毒工作,病并不可怕。这无疑给更多年轻同事消除了顾虑,缓解了压力,鼓舞了士气。

刘亚威作为一名班组长,为第一时间准确传达上级重要指示要求,他结合民航局、集团公司及公司各项疫情防控工作部署和要求,协助模块制定了《T1、T2廊桥系统应急处置程序》,并严格监督落实,确保防疫措施没有疏漏;为避免现场人员接触,他将西区客桥分成了4个区域进行独立作业,最大化地减少了人员接触和流动,同时制定了两套人员紧张期间的运行管理机制,提高队伍战斗能力和现场人员储备。

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